Términos del Servicio

1.Aceptación de estos términos

Camdoy es un producto desarrollado y operado por 4UIT. Estos Términos del Servicio son el acuerdo entre tú y 4UIT para tu uso de la plataforma y el sitio web de Camdoy.

Al crear una cuenta, acceder a la plataforma o usar cualquier función de Camdoy, aceptas estos términos. Si usas Camdoy para un despacho u otra organización, confirmas que estás autorizado a aceptar estos términos por esa organización, y "tú" significa tú y esa organización.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses Camdoy.

2.Qué es Camdoy y qué no es

Camdoy es software de gestión de despacho y preparación de documentos para profesionales de inmigración. Ayuda a organizar casos, recopilar información, preparar documentos y formularios, seguir el estado de casos y comunicarse con clientes.

Algunas cosas que Camdoy no es, dichas de forma directa porque en esta materia la confusión sale cara:

• Camdoy no es un organismo gubernamental y no está afiliada, respaldada ni actúa en nombre del U.S. Citizenship and Immigration Services, del Department of Homeland Security ni de ningún otro organismo público.
• Camdoy no es USCIS. Leer el estado de un caso mediante una interfaz oficial no nos convierte en parte de ella. No presentamos en tu nombre, no aceleramos un caso y no influimos en ninguna decisión.
• Camdoy no es un despacho de abogados y no presta asesoramiento legal, representación legal ni opiniones jurídicas. Usar Camdoy no crea una relación abogado-cliente con 4UIT.
• Camdoy no garantiza ningún resultado migratorio. Ninguna función, puntuación, lista de verificación o borrador es una predicción de que una solicitud será aprobada.

3.Responsabilidad profesional y revisión

Eres responsable de las decisiones legales tomadas en los asuntos que gestionas en Camdoy y de la exactitud e integridad de todo lo que presentes ante un organismo público.

Camdoy produce borradores y documentos de trabajo, incluidos documentos producidos con asistencia de IA. Son puntos de partida. Un profesional cualificado debe revisarlos y corregirlos antes de usarlos, enviarlos a un cliente o presentarlos. La extracción automática de datos, el mapeo de formularios y el texto generado pueden estar equivocados, incompletos o desactualizados, y las ediciones de formularios y los requisitos de los organismos cambian.

Si eres abogado o representante acreditado, sigues sujeto a tus propias obligaciones profesionales y éticas, incluidas competencia, confidencialidad y supervisión. Nada en Camdoy las reduce.

4.Elegibilidad y tu cuenta

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar Camdoy.

Eres responsable de tu cuenta: mantener tus credenciales confidenciales, la actividad realizada con tu cuenta y la exactitud de la información de tu cuenta. Avísanos sin demora si crees que tu cuenta se ha usado sin autorización.

Un administrador del despacho puede invitar y eliminar usuarios y definir sus roles. Si administras el espacio de trabajo de un despacho, eres responsable de a quién das acceso y del nivel de acceso que concedes.

5.Uso aceptable

Al usar Camdoy, aceptas no:

• Cargar o tratar información que no tengas derecho a proporcionar, ni usar Camdoy en un asunto en el que no estés autorizado a actuar.
• Usar Camdoy para infringir la ley, engañar a un organismo público o preparar o presentar información que sepas que es falsa.
• Intentar acceder al espacio de trabajo de otro despacho, a la cuenta de otro usuario o a cualquier dato, sistema o red que no estés autorizado a alcanzar.
• Sondear, escanear o probar la seguridad de la plataforma sin nuestro permiso por escrito, ni interferir en su funcionamiento normal.
• Copiar, extraer, revender o redistribuir la plataforma o su contenido, ni usarla para construir un producto competidor.
• Eludir límites de uso, límites de tasa o controles de acceso, incluidos los de los servicios de terceros de los que depende Camdoy.
• Cargar código malicioso o usar Camdoy para enviar mensajes ilícitos, abusivos o engañosos.

6.Tus datos y los datos de tus clientes

La información y los documentos que introduces en Camdoy siguen siendo tuyos. No reclamamos la propiedad de tus expedientes, registros de clientes ni documentos.

Nos concedes el permiso que necesitamos para operar la plataforma para ti: alojar, almacenar, procesar, transmitir, respaldar y mostrar esa información, y enviarla a los proveedores que hacen funcionar una función, incluidos proveedores de IA cuando usas una función de IA. Nuestra Política de Privacidad explica lo que eso implica.

Eres responsable de tener derecho a proporcionar la información que cargas, incluido cualquier consentimiento que deban dar tus propios clientes.

7.Funciones de IA

Camdoy incluye funciones que usan inteligencia artificial para leer documentos, extraer datos, mapear campos de formulario y generar texto de borrador. Usarlas envía el contenido que esas funciones necesitan a un proveedor de servicios de IA, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

La salida de IA la genera software y no la revisa un abogado antes de llegar a ti. Puede contener errores, omisiones o lenguaje inadecuado para una presentación. Debes revisarla. No la trates como un documento terminado y no la presentes sin revisión profesional.

8.Servicios de terceros y disponibilidad

Camdoy depende de servicios de terceros, incluidos alojamiento en la nube, proveedores de IA, procesamiento de pagos, entrega de correo e interfaces gubernamentales como el estado de casos de USCIS.

Esos servicios pueden volverse lentos, cambiar su comportamiento o quedar no disponibles, y eso está fuera de nuestro control. Las interfaces gubernamentales, en particular, pueden devolver errores o caerse durante periodos que no podemos predecir. Cuando eso ocurre, una función que depende del servicio puede retrasarse o quedar temporalmente no disponible. No somos responsables de la indisponibilidad de un tercero, aunque trabajamos para limitar su impacto y reintentar cuando corresponde.

La información de estado de caso proviene del gobierno y se muestra tal como se recibe. Puede ir por detrás del estado real de un caso y no sustituye las notificaciones oficiales que recibes.

9.Suscripciones, tarifas y pagos

El acceso a Camdoy puede ofrecerse como prueba, plan de suscripción u otro acuerdo convenido contigo. Las funciones, límites y precio aplicables son los que se te presentan al contratar o los acordados por escrito.

Las tarifas de suscripción se cobran por adelantado para el periodo aplicable a través de nuestro procesador de pagos, y los planes recurrentes se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Pueden añadirse impuestos donde correspondan. Eres responsable de mantener un método de pago válido registrado.

Camdoy también permite que los despachos cobren a sus propios clientes a través de la plataforma. Esos importes se acuerdan entre el despacho y su cliente, y el despacho es responsable de los servicios que los respaldan. Cuando la plataforma retiene una tarifa de procesamiento sobre ese pago, esa tarifa se informa al despacho antes de que acepte los términos de procesamiento aplicables.

Si un pago falla o está vencido, podemos suspender el acceso hasta su regularización. Los reembolsos se gestionan según lo exigido por la ley y los términos del plan contratado.

10.Nuestra propiedad intelectual

Camdoy, incluida la plataforma, su software, diseño, textos, plantillas y el nombre y el logotipo de Camdoy, pertenece a 4UIT o a sus licenciantes y está protegida por la legislación de propiedad intelectual.

Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de usar Camdoy mientras tu cuenta esté activa y conforme a estos términos. No transferimos ningún otro derecho. Los comentarios que decidas enviarnos pueden usarse para mejorar el producto, sin obligación hacia ti.

11.Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Camdoy en cualquier momento y puedes pedirnos cerrar tu cuenta contactándonos.

Podemos suspender o terminar el acceso si se incumplen estos términos, si una cuenta se usa de forma ilícita o de una manera que pone en riesgo la plataforma u otros usuarios, si hay tarifas impagadas, o si la ley nos lo exige.

Cuando una cuenta se cierra, el acceso a la plataforma termina. Tratamos los datos que quedan según nuestra Política de Privacidad, incluido tu derecho a solicitar la eliminación. Exporta tus documentos de trabajo antes de cerrar una cuenta, porque el acceso a la plataforma es la forma de alcanzarlos.

12.Exenciones

Camdoy se proporciona tal como está y según disponibilidad. En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que la plataforma sea ininterrumpida, libre de errores o segura, que cumpla todos tus requisitos, ni que cualquier contenido, extracción o borrador que produzca sea exacto o completo.

Esto es especialmente importante en el trabajo de inmigración. Las ediciones de formularios, los requisitos de los organismos, las tarifas y los procedimientos cambian, y una función puede quedar desactualizada antes de que la actualicemos. Verifica los requisitos vigentes con el organismo responsable o con asesoría cualificada.

13.Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, 4UIT no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de reputación o el costo de servicios sustitutivos, derivados de tu uso o de la imposibilidad de usar Camdoy.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con Camdoy se limita al importe que nos hayas pagado por la plataforma en los doce meses anteriores al hecho que origina la reclamación.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarte. Nada aquí limita una responsabilidad que la ley no permite limitar.

14.Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos conforme cambien el producto y nuestras obligaciones legales. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página refleja la versión vigente.

Cuando un cambio afecte materialmente tus derechos u obligaciones, daremos aviso antes de que surta efecto, por correo o en el producto. Seguir usando Camdoy después de que surta efecto significa que aceptas los términos actualizados. Si no los aceptas, deja de usar la plataforma y contáctanos para cerrar tu cuenta.

15.Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica qué información recopilamos, por qué, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y cómo pedirnos que la eliminemos. Forma parte de tu acuerdo con nosotros.

16.Contacto

Dudas sobre estos términos, o una solicitud para cerrar una cuenta: privacy@camdoy.com.

Camdoy es un producto desarrollado y operado por 4UIT.